{"id":71,"date":"2026-10-16T17:55:51","date_gmt":"2026-10-16T15:55:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mundosim.com\/?page_id=71"},"modified":"2026-10-16T17:55:51","modified_gmt":"2026-10-16T15:55:51","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mundosim.sdslab.cat\/?page_id=71","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de octubre de 2026<\/strong><\/p>\n

6.1. Zonas de env\u00edo<\/h2>\n

Realizamos env\u00edos a: [Espa\u00f1a peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Portugal, resto de la UE, otros pa\u00edses]<\/span>. Si tu pa\u00eds no aparece en el proceso de compra, escr\u00edbenos a [soporte@mundosim.example]<\/span>.<\/p>\n

6.2. Plazos y costes orientativos<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Destino<\/th>\nPlazo estimado*<\/th>\nCoste<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Espa\u00f1a peninsular<\/td>\n[24\u201372 h laborables]<\/span><\/td>\n[Gratis a partir de 100 \u20ac \/ 4,95 \u20ac en otro caso]<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Baleares<\/td>\n[2\u20134 d\u00edas laborables]<\/span><\/td>\n[ ]<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Canarias, Ceuta y Melilla<\/td>\n[5\u201310 d\u00edas laborables]<\/span><\/td>\n[ ]<\/span> (puede aplicar IVA\/aduanas locales)<\/td>\n<\/tr>\n
Portugal y resto de la UE<\/td>\n[3\u20137 d\u00edas laborables]<\/span><\/td>\n[ ]<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Productos voluminosos (cockpits, estructuras)<\/td>\n[3\u20137 d\u00edas laborables]<\/span><\/td>\n[ ]<\/span> (env\u00edo por transporte paletizado)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

*Los plazos empiezan a contar tras la preparaci\u00f3n del pedido (normalmente [1\u20132]<\/span> d\u00edas laborables) y son estimativos; no incluyen s\u00e1bados, domingos ni festivos.<\/p>\n

6.3. Preparaci\u00f3n y seguimiento<\/h2>\n

Cuando se env\u00ede tu pedido, recibir\u00e1s un correo con el n\u00famero de seguimiento<\/strong> y el enlace del transportista. Los pedidos con varios productos pueden enviarse en paquetes distintos o en fechas diferentes seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\n

6.4. Recepci\u00f3n de la entrega<\/h2>\n
    \n
  • Debe haber una persona que reciba el paquete en la direcci\u00f3n indicada. Si no es posible, el transportista dejar\u00e1 aviso o contactar\u00e1 contigo para reprogramar.<\/li>\n
  • Si el pedido no se entrega tras [2\u20133]<\/span> intentos o no se recoge en punto de recogida en el plazo indicado, puede devolverse a nuestro almac\u00e9n. En ese caso te contactaremos para reenviarlo (los costes de reenv\u00edo pueden correr a tu cargo) o reembolsarte el importe descontando los gastos de env\u00edo generados.<\/li>\n
  • Revisa el estado del paquete en la entrega. Si hay da\u00f1os, ind\u00edcalo al transportista y av\u00edsanos en [48 horas]<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n

    6.5. Aduanas e impuestos (env\u00edos fuera de la UE o a Canarias, Ceuta y Melilla)<\/h2>\n

    Estos env\u00edos pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras que abona el destinatario<\/strong> y que no est\u00e1n incluidos en el precio, salvo indicaci\u00f3n contraria. Los plazos pueden verse ampliados por tr\u00e1mites aduaneros.<\/p>\n

    6.6. Direcciones incorrectas<\/h2>\n

    Eres responsable de facilitar una direcci\u00f3n correcta y completa. Si el paquete se devuelve por error en la direcci\u00f3n, los costes de reenv\u00edo ser\u00e1n a tu cargo.<\/p>\n

    6.7. Retrasos y p\u00e9rdidas<\/h2>\n

    Si tu pedido no llega en el plazo previsto, contacta con nosotros en [soporte@mundosim.example]<\/span>. Abriremos una incidencia con el transportista y, en caso de p\u00e9rdida, te enviaremos un nuevo producto o te reembolsaremos el importe. Si el retraso supera los 30 d\u00edas naturales desde la confirmaci\u00f3n del pedido, puedes resolver el contrato y exigir el reembolso, conforme a la ley.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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